Termes et conditions du service

Prémisse

Le site Pastaiozzino.it est un service e-commerce de l'entreprise

Zenone Iozzino srl
Siège social:Via Castellammare, 130-80054 Gragnano
NA - REA:NA-695757
Numéro de TVA:04473401216
Capital social:50000 € iv

Pastaiozzino.it propose à tous les utilisateurs un service consistant en la sélection à travers une vitrine détaillée des produits disponibles et l'achat de pâtes Gragnano IGP via le commerce électronique.

Les termes et conditions contractuels décrits ici s'appliquent à chaque client et/ou visiteur du site et constituent la base de tout contrat entre Zenone Iozzino srl et le client.

Pastaiozzino.it se réserve toujours le droit de modifier les termes et conditions du Service à sa discrétion, en informant l'utilisateur de ces changements au moyen d'un avis publié sur son site Web et/ou en envoyant un e-mail.

Le client est tenu d'accepter ces modifications sans préjudice du droit de résilier le contrat.

Pour toute clarification sur les conditions d'utilisation, vous pouvez contacter le service client:

  • via chat:du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00

  • par téléphone:081.8710245 ou 081.8711032 (du lundi au vendredi, de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00).

  • via le formulaire de contact du site

Les conditions énoncées ci-dessous régissent l'utilisation de ce site.

Art.1 Définition des pièces
Ce contrat est stipulé entre le Client indiqué dans le bon de commande (ci-après simplement dénommé «Client») et la société ZENONE IOZZINO SRL basée à Gragnano (NA) à Via Castellammare, 130.

Art.2 Objet du contrat
L'objet du contrat est la vente de biens en ligne via le site Web www.pastaiozzino.it géré par Zenone Iozznio Srl (numéro de TVA 04473401216), tel que régi par le droit civil sur le commerce électronique. La description des produits individuels est contenue dans les fiches illustratives qui font partie intégrante de ces conditions.

Art.3 Commandes et prix
Le Client achète la marchandise en envoyant par voie électronique le bon de commande qui fera foi comme acceptation contractuelle conformément au code civil; les bons de commande des produits envoyés à Pasta Iozzino doivent être remplis dans les champs obligatoires sous peine de non-acceptation.
Les prix des produits incluent la TVA et sont indiqués dans les fiches explicatives et dans le bon de commande en € (Euro devise); Les frais d'expédition et de livraison sont également indiqués. Le bon de commande permet à l'utilisateur d'identifier clairement et sans équivoque le pourcentage de TVA applicable aux prix d'achat des produits et les frais d'expédition et de livraison appliqués par le transporteur; ces montants sont à la charge du client.
Le paiement du prix des marchandises achetées peut être effectué exclusivement par carte de crédit ou de débit, comme expressément indiqué sur le site www.pastaiozzino.it , ou via PayPal.

Art.4 Expédition et livraison
L'expédition des marchandises achetées respectera l'ordre dans lequel les commandes confirmées et payées seront reçues.
L'expédition et la livraison, à l'adresse indiquée par le Client dans le bon de commande, auront lieu par courrier express en Italie et dans les pays indiqués sur le site. www.pastaiozzino.it .
Le transporteur respectera, lors de la livraison des marchandises achetées au client, les délais standard et, dans tous les cas, ne dépassant pas 3/4 jours ouvrables en Italie et 7/10 jours ouvrables dans les États de la Communauté européenne à compter de la réception du bon de commande partie de Pasta Iozzino. Pour les livraisons en dehors de la Communauté européenne, le délai peut varier d'un pays à l'autre.

Art.5 Données personnelles
La fourniture de données personnelles par le Client est facultative, sauf indication contraire; dans ce cas, tout refus de les saisir rend l'inscription impossible. Les données personnelles peuvent être consultées et modifiées à tout moment. Seules les personnes ayant atteint l'âge de 18 ans (ou 21 ans dans certains pays) peuvent valablement acheter des produits en ligne sur le site www.pastaiozzino.it . Les données, en tout ou en partie, seront divulguées à des tiers pour l'exécution de fonctions strictement liées et/ou instrumentales au fonctionnement du service, telles que la gestion de
Système informatique, contrôle des paiements et expédition des marchandises achetées. En relation avec ce qui précède, le Client donne son consentement au traitement et à la communication de ses données personnelles et au traitement y afférent aux sujets qui effectuent les activités indiquées ci-dessus pour l'exécution complète et régulière du service proposé par Pasta Iozzino.

Art.6 Messages publicitaires
Pasta Iozzino n'enverra pas, par e-mail, des informations commerciales et promotionnelles sans le consentement préalable et exprès du Client ou de toute autre partie intéressée, conformément à la législation sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de leurs données personnelles tel que défini par décret législatif 196 du 30 juin 2003 et modifications ultérieures et conformément à la législation sur le commerce électronique.

Art.7 Droit de rétractation
Si le client se qualifie en tant que «consommateur» conformément au code de la consommation approuvé par le décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206, dispose d'un droit de rétractation qui doit être fait valoir dans le 7ème jour à compter de la date d'achat, à condition que le produit soit retourné intact. Ce droit de rétractation doit être exercé, sous peine de déchéance, par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à Zenone Iozzino srl dans les 7 (sept) jours suivant la réception de la marchandise; il peut également exercer en adressant, dans le même délai, une communication par télégramme ou télécopie, à condition que la confirmation soit adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 (quarante-huit) heures suivantes. En exerçant son droit de rétractation, le Client doit prévoir à ses frais d'expédier le produit à Pasta Iozzino au siège:Zenone Iozzino Srl - Via Castellammare, 130-80054 Gragnano (NA).
Tous les retours doivent être intacts et dans l'emballage d'origine. Une fois les produits reçus et leur intégrité vérifiée, Pasta Iozzino remboursera les sommes versées dans les plus brefs délais, en tout état de cause dans les 10 jours suivant la réception des produits retournés, en retenant le montant des frais d'expédition.

Art.8 Résolution
En cas de non-respect, même partiel, des obligations par le Client, Pasta Iozzino se réserve le droit de résilier le présent contrat conformément à et par effet de l'art. 1456 cod. civ. par simple communication écrite à envoyer par e-mail à la boîte e-mail fournie lors de l'inscription par le Client. Pasta Iozzino se réserve également le droit de refuser tout achat futur par le client défaillant, se réservant également le droit d'intenter une action en justice pour protéger ses droits. Dans tous les cas, les droits de Pasta Iozzino à la perception des frais restent inchangés
pour les services utilisés, en plus du droit à l'indemnisation des dommages.

Art. 9 Force majeure
Si une partie ne peut honorer ses obligations contractuelles pour des raisons de force majeure tels que des phénomènes naturels d'une intensité particulière, des événements de guerre, des grèves, des restrictions imprévues ordonnées par les autorités, etc., l'exécution du contrat ou la date d'exécution du contrat ils sont différés en fonction de l'événement survenu.

Art.10 Limitation de responsabilité
Pasta Iozzino ne peut être tenu responsable de la perte ou des dommages subis par le Client ou le destinataire, du fait de retards, ralentissements et interruptions du service e-commerce, si les retards, ralentissements, interruptions ne dépendent pas de son comportement ou sont causés le dysfonctionnement des services de télécommunication, y compris les services à valeur ajoutée, des services des fournisseurs d'énergie et des services d'accès à Internet. Pasta Iozzino ne peut être tenu responsable de la perte ou des dommages subis par le Client en raison de retards, ralentissements et interruptions du service e-commerce ou en raison de retards dans l'exécution du bon de commande ou en raison de la non-exécution de celui-ci, si le retard, le ralentissement, l'interruption et l'inexécution sont causés par un empêchement indépendant de sa volonté, qui n'aurait pas pu être raisonnablement prévu et dont les conséquences n'ont pu être évitées ou limitées, par exemple:retards et/ou non-exécution causés par courrier express, etc.

Art.11 Transfert des droits et devoirs
Aucune des parties ne peut transférer les droits et obligations résultant de ce contrat à des tiers sans l'approbation écrite préalable de l'autre partie.

Art.12 Juridiction et tribunal compétent
Ce contrat et toutes les relations juridiques qui en découlent sont régis exclusivement par le droit italien; toute controverse connexe est soumise à la juridiction exclusive italienne. Sans préjudice de l'application des dispositions impératives de la loi établie pour protéger le consommateur, pour tout litige lié au présent contrat, après tentative de médiation à la Chambre de conciliation de Castellammare di Stabia (NA), la compétence exclusive du Forum Juridique Civil du Cour de Torre Annunziata (NA).